Müşteri Hizmetleri Hattı 444 0 795'tir.

Şik¢yetlerinizi info@soyak.com.tr adresine e-mail atabilir ya da (212) 315 51 48 numaralı faxa yazılı olarak iletebilirsiniz. Tüm şikayetler en kısa zamanda değerlendirilip siz değerli müşterilerimize geri dönülecektir.

Soyak; size teslim edilen ürünlerden garanti kapsamında olanlarına dair garanti belgelerini tarafınıza vermekte ve bu malların garanti süreleri bu belgelerde belirtilmektedir. (Örneğin; beyaz eşya)

Soyak, garanti belgesi verilmeyen mallarla ilgili olarak ise; kullanım hatasından kaynaklananlar hariç, Teslim Sonrası Müşteri Hizmetleri birimine iletilen arızaları, teslimden itibaren 2 yıl boyunca giderecek veya giderilmesini sağlayacaktır.