Projeler

Tamamlanmış Projeler

Sıkça Sorulan Sorular

Soyak Siesta

Müşteri Hizmetleri

1

Sözleşme teslimi ne şekilde yapılır?

Sözleşmenin bir kopyası, müşterimizin satış sözleşmesindeki tebligat adresine iadeli taahhütlü olarak posta ve/veya kurye vasıtası ile gönderilmektedir. Gönderi adreste bulunanlardan herhangi birisine imza karşılığında teslim edilmektedir.

Yapı Kullanım İzin Belgesi (İskân) Alımı, Cins tashihi işlemleri nasıl gerçekleştirilmektedir?

İnşaatın bitimi akabinde iskan belgesini alabilmemiz için, namınıza arsa emlak vergi beyanı değişikliği yapılarak bina emlak beyanı tanzimi ile firmamız tarafından Karşıyaka Belediyesi'ne verilerek beyan suret tasdiki yapılır.

İskan alım işlemleri için; Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesinin tarafınızdan tanzimi ve fotokopisinin Şirketimize iletilmesi gerekmektedir.

İskan ve Cins Tashihi işlemleri daire teslimlerinden yaklaşık 6 ay sonra tamamlanır.

Çevre temizlik vergisinin ödemesi nereye yapılmaktadır?

Çevre temizlik vergileri İZSU faturalarına yansıtıldığından, vergi beyanının Belediye'ye verilmesi gerekmemektedir.

Projede kafeterya olarak kullanılacak bir bölüm var mı? İşletmesi kime ait olacaktır?

Havuz kenarlarında kafeteryalar olacaktır. İşletmesine Site Yönetimi karar verecektir.

Emlak vergisi bildirimleri ne zaman verilir?

Kat irtifakı tapusu verilen daireler;

Gayrimenkulün kat irtifakı tapusunun adınıza çıkarılmasından sonra SOYAK tarafından ARSA EMLAK VERGİ BİLDİRİMİ adınıza tanzim edilerek KARŞIYAKA BELEDİYESİNE verilmektedir.

Kat mülkiyeti tesisi; Kat irtifakı tapuları adınıza çıkarılmış ve arsa emlak vergi bildirimleri verilmiş olan dairelerin isk¢n (yapı kullanma izin belgesi) işlemleri öncesi SOYAK tarafından BİNA EMLAK VERGİ BİLDİRİMİ adınıza tanzim edilerek KARŞIYAKA BELEDİYESİNE verilmektedir.

Dairemi inşaat aşamasında görmek istiyorum? Ne yapmalıyım?

Soyak'a info@soyak.com.tr veya 0 212 315 51 48 numaralı faks yoluyla başvurmanız gerekmektedir. Satış sözleşmenizin 13.maddesinde bu konu tanımlanmıştır.

(a) MADDE 13) GÜVENLİK

Bağımsız bölümün teslim tarihinden önce satın alınması halinde, Satıcının inşaat faaliyeti devam etmekte olduğundan, Alıcı bu dönemde inşa halindeki bağımsız bölümü görmek için şantiye sahasına girmesi can ve mal güvenliği açısından yüksek risk oluşturmaktadır. Alıcı böyle bir talebi varsa bu talebini Satıcıya yazılı olarak bildirmek zorundadır. Satıcı, Alıcı'yı inşaat sahasına alıp almamakta serbesttir. Alıcı, Satıcı'nın elemanları tarafından bildirilecek güvenlik önlemlerini alarak ve onların eşliğinde ve denetiminde sahaya gireceğini, bu koşulları yerine getirmeksizin Satıcının yazılı muvafakati olmadan ve bilgisi dışında sahaya girmesi halinde meydana gelebilecek kazalarda Satıcı'nın kusurlu olmadığını ve herhangi bir şekilde zarar vukuunda Satıcıya yüklenebilecek her türlü tazmin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder.

Şik¢yetimi nasıl iletebilirim?

Müşteri Hizmetleri Hattı 444 0 795 'tir.

Şik¢yetlerinizi info@soyak.com.tr adresine e-mail atabilir ya da (212) 315 51 48 numaralı faxa yazılı olarak iletebilirsiniz. Tüm şik¢yetler en kısa zamanda değerlendirilip siz değerli müşterilerimize geri dönülecektir.

Soyak kaç yıl teslim sonrası hizmet verecektir ve Garanti süresi nedir?

Soyak; size teslim edilen ürünlerden garanti kapsamında olanlarına dair garanti belgelerini tarafınıza vermekte ve bu malların garanti süreleri bu belgelerde belirtilmektedir.(Örneğin;beyaz eşya)

Soyak, garanti belgesi verilmeyen mallarla ilgili olarak ise; kullanım hatasından kaynaklananlar hariç, Teslim Sonrası Müşteri Hizmetleri birimine iletilen arızaları, proje teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca giderecek veya giderilmesini sağlayacaktır.

Soyak Siesta 2'de site yönetimi nasıl oluşturulacaktır? Soyak, site yönetiminde yer alacak mı?

Soyak Siesta 2 projesi 1. bölümünde 1 yıl boyunca Soyak'ın atadığı kişiler tarafından oluşturulacak GEÇİCİ YÖNETİM hizmet verecektir.

1.yılın sonunda Geçici Yönetimin sonlanmasından itibaren Soyak tarafından yapılan çağrı üzerine her bir blok, 1 (bir) blok yöneticisi ve denetçisi seçecektir. Seçimlerin çağrı ve usulü, Yönetim Planında detaylı olarak açıklanmıştır.

Soyak Siesta 2 Projesi site yönetim planını görebilir miyim?

Soyak Siesta yönetim planını Karşıyaka 2. Bölge Tapu Dairesinden temin edebilirsiniz.

Soyak Siesta 2'de site aidatları ne zaman başlar? Ortak alanların bakımını kim yapar?

Site aidatları, daire teslimleriyle birlikte Soyak Siesta 2 site yönetimlerinin teşkili ve devreye girmesi ile başlar. Aidatların ne zaman yatırılacağını site yönetimleri belirler. Soyak Siesta 2 projesi ortak alanlarının bakımı site yönetimleri tarafından yapılır.

Soyak Siesta 2'de çöpler nasıl toplanacak?

Soyak Siesta 2 projesinde Site Yönetimi çöp toplama işlemi organize edecektir.

Soyak Siesta 2 Projesinde sosyal tesisler ücretli mi olacak? Teras kullanımı nasıl olacaktır?

Soyak Siesta 2 projesi içerisindeki sosyal tesisler site sakinlerinin kullanımı için tasarlanmış olup işletme yöntemi -ticari işletme olmamak kaydıyla- site yönetimi tarafından belirlenecektir. Siesta projesinde bulunan teras kullanımları, terasların bulunduğu blok sakinlerin kullanımına açıktır.

Soyak Siesta 2 Projesinde dairelerimizin balkonunu kapatabilir miyiz?

Dairelerde mevcut balkonlar hiçbir şekilde kapatılamaz. Güvenlik amacıyla konulmuş demir korkuluklara ekleme yapılamaz. Balkonlara çamaşır asılamaz. Çiçekler ancak balkon içlerine saksı içerisinde konulabilirler. Parapetlere saksı kesinlikle konulamaz. Ayrıca balkonlara güneşlik, şemsiye, tente konulamaz.

Soyak Siesta 2 Projesinde dairemize parmaklık taktırabilir miyiz?

Sadece zemin kat dairelerde pencerelere takılması düşünülen parmaklıkların biçimi, yönetimin belirlediği hususlar çerçevesinde gerçekleşir. Farklı bir şekil ve tasarımda parmaklık yaptırılamaz. Site sakinlerinin dairelerine parmaklık yaptırmak istemeleri halinde, site yönetimi ile temas kurmaları gerekmektedir. Ayrıntılı bilgiyi daire teslimleri sırasında teslim edilen "Tanıtım ve kullanım el kitabından" edinebilirsiniz.

Soyak Siesta 2 Projesinde dairemizi işyeri olarak kullanabilir miyiz?

Daireler işyeri olarak kullanılamaz.

Soyak Siesta 2 Projesinde kat mülkiyeti tapusu ne zaman verilir?

İsk¢ndan sonra yapılan cins tashihi tamamlanana kadar verilen tapu "Arsa paylı kat irtifakı" tapusudur. İsk¢n alınıp cins tashihi yapıldıktan sonra verilen tapu "Kat mülkiyeti" tapusudur. Arsa paylı kat irtifakı tapusu daire tamamlanıp, isk¢n alınıp, cins tashihi işlemi yapıldıktan sonra "Kat mülkiyeti" tapusuna dönüşür.

Senetli satışlarda ise; ilgili ödeme yapıldıktan sonra Tapu verilir.

Soyak Siesta 2' de isk¢n takribi ne kadar sürede alınır?

İsk¢n, teslimden sonra yaklaşık 6 ay içerisinde alınır.

Tapu alma aşamasında tapu ile ilgili bir ödeme var mı? Ne kadar?

Tapu alma aşamasında tüm tapu harçları satış fiyatına d¢hil olduğundan tapu ile ilgili olarak sizler tarafından yapılacak herhangi bir ödeme bulunmamaktadır. Eğer konut kredisi kullanılmışsa ipotek tesisinde müşteriden herhangi bir bedel alınmaz. İpoteğin kaldırılmasında Tapu Dairesi tarafından istenen 2012 yılı harç bedeli müşterilerimiz tarafından ödenecektir (bu bedel Harçlar Kanunu uyarında yeniden düzenlenebilir).

Soyak Siesta 2 projesinde güvenlik olacak mı? Olacak ise Sistem nasıl işleyecek?

Site yönetimine bağlı özel bir güvenlik ekibi hizmet verecektir.

Soyak Siesta 2'de kapıcı olacak mı?

Soyak Siesta 2 projesinde yönetim planı gereği kapıcı istihdam edilmeyecektir.

Soyak Siesta 2 Projesi'nde site aidatları nasıl olacak?

Sözleşmede belirtilen teslim tarihiyle birlikte yaşama başlayan sitede, site yönetimi tarafından belirlenmiş aidatların da konut sahipleri tarafından ödeme sorumluluğu başlamış olacaktır. Konutların teslim alınmamış olması sözleşme gereği bu yükümlülüğü ortadan kaldırmaz.

Aidat miktarları site yönetimi oluştuktan sonra site yönetimi tarafından hazırlanan yıllık bütçenin kabul edilmesiyle belirlenir. Aidatlara dahil olan kalemlerin içeriği ve paylaşım tarzı yönetim planında yer almaktadır. Aidat miktarlarıyla ilgili duyurular site yönetimi tarafından konut sahiplerine ayrıca yapılmaktadır.

Soyak Siesta 2 Projesi'nden satın alınan daire tanıtım, promosyon veya ticari etkinliklerde kullanılabilir mi?

Kullanılamaz. Satış sözleşmenizin 4.maddesinin 5.bendinde bu konu tanımlanmıştır.

4.5 Sözleşme konusu bağımsız bölüm, satıştan sonra alıcı ya da devrettiği kişiler tarafından düzenlenecek etkinliklerle piyango, çekiliş v.b yollarla ödül olarak 3. şahıslara devredilmez, proje adı olan " Soyak Siesta " bu amaçla düzenlenen reklam, ilan v.b tanıtım etkinliklerinde kullanılamaz. Alıcının ya da bağımsız bölümü devralan 3. şahısların Soyak'ın yazılı onayı olmaksızın bu bende aykırı eylemlerinin tespiti halinde Alıcı Satıcıya 2.maddede belirtilen bağımsız bölüm satış bedeli kadar cezai şart bedelini, yazılı talepten itibaren 7 gün içinde ödemekle yükümlüdür. Satıcı'nın manevi tazminat talep hakkı saklıdır.

Soyak Siesta 2 Projesi'nde arsa tapusu ne zaman verilir?

Müşteri tarafından gerekli evraklar getirilip sözleşme imzalandıktan, peşinat yatırıldıktan ve konut kredisi sözleşmesi müşteri tarafından imzalandıktan sonra tapu işlemlerine başlanır ve yaklaşık 4 ay içerisinde tapu verilir. Tapu, arsa paylı kat irtifakı tapusudur. Konut sahipleri tapusunu, müşteri hizmetlerinden elden imza karşılığı teslim alabilirler.

Bu süreç müşterinin senet kullanarak yapmadığı durumda geçerlidir. Müşterinin alım aşamasında kampanya çerçevesinde belirli oranda senet kullanması durumunda; senetin ödeme tarihinde ödenmesi koşulu ile; kat irtifaklı arsa tapusunu müşteri hizmetlerinden imza karşılığı elden teslim alabilirler, iskan çıktıktan sonra ise kat mülkiyeti tapusu çıkarılır ve yine müşteri hizmetlerinden elden imza karşılığı teslim alabilirler.

Senetli satışlarda ise; ilgili ödeme yapıldıktan sonra tapu verilir.

444 0 795 (SYK)

Copyright © 2009 Soyak Yapı İnşaat San. ve Tic. A.Ş.